Lékařská péče v domově je zajištěna pravidelnou ordinací praktického lékaře (1x týdně) a psychiatra (1x měsíčně). Dále do zařízení pravidelně dochází kardiolog a diabetolog. Paliativní péči zajišťujeme měsíčně ve spolupráci s Mobilním hospicem Masarykovy nemocnice v Ústí nad Labem.
Nelékařský zdravotnický personál (zdravotní sestry) jsou zde přítomny 24 hodin denně. Zdravotní sestry provádějí veškeré specializované výkony na základě ordinace lékaře - aplikují léky, injekce, provádějí převazy, zajišťují odběry biologického materiálu, objednávají uživatele na odborná vyšetření a další výkony v rámci své odborné způsobilosti. Ostatní odborná zdravotní péče je zajišťována externě, v odborných zdravotnických zařízeních či ambulancích specialistů.
Aplikace Mapa pomoci Ústí nad Labem byla vytvořena za účelem rychlejšího přehledu o sociálních a jim podobných službách poskytovaných na území města, aby občané, kteří aktuálně řeší nastalou situaci, případně jejich přátelé a příbuzní, věděli, kde mohou vyhledat pomoc. Mapu pomoci naleznete také na webových stránkách města pod záložkou „Občan – sociální oblast“.
Služby Domova jsou zaměřeny na problematiku stárnutí, onemocnění Alzheimerovou chorobou či jiným syndromem demence.